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      醫院合作伙伴分析及解決方案建議報告

      對醫院合作伙伴進行以下的診斷分析及解決方案建議

      1、醫院簡介

      2、醫院管理存在的關鍵問題 分析與診斷

      根據對醫院現狀的了解和管理人員反映的情況,提出如下幾方面的分析與診斷:

      2.1 人力資源管理分析與診斷

      2.1.1 醫院職能 醫院職能機構是否存在職責負荷不均,職責界定是否清晰,統籌性是否不夠,個別部門和科室人員配備是否不足。如醫教科承擔著醫務、教學、科研、病案、統計、圖書等職能,與其它職能部門相比職責是否負荷過重(按一般二級醫院管理模式,應設立信息科);醫院人力資源管理是否單純地負責考勤、發工資、職稱晉升等傳統的人事管理工作? 績效工資的發放是否進入人事管理范疇,是否系統性? 藥劑科與中藥房、西藥房的管理是否全統一? 醫院是否存在組織架構管理體系?

      2.1.2 醫院職能部門管理方面 部門主任管理意識是否強,科學的管理方法是否存在? 部門主任管理是否影響了臨床與行政之間的和諧? 行政對臨床的監管主是否以處罰為主,會讓醫務人員產生逆反心理? 行政的服務意識是否強,是否存在推諉現象,效率低下? 行政人員的工作紀律性是否有待加強(如院長出差時,許多行政管理人員就休假了)。設備科每月是否有定期對設備進行看管、維修,后勤服務是否到位?

      2.1.3 部門之間的協調關系 各崗位是否有崗位說明書, 任職資格和職責描述是否明確。部分員工對醫院分配的任務落實是否到位,對醫院的工作流程、工作協調關系以及部門與部門之間的協調關系是否認識,是否形成具體有效的工作方針與計劃?

      2.1.4.績效管理體系 醫療質量考核是否完善,, 是否以處罰為主,財務指標、工作效率指標、行政管理、醫療服務是否有全面的納入醫院的績效管理體系,在兌現績效工資時是否缺乏公平性?

       

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